Martin Laforge	Directeur général (mandat terminé le 31 octobre 2002)
Jean-Pierre Boivin	Directeur général par intérim (mandat commencé le 1er novembre 2002et  terminé le 31 août 2003)
Dominique Chartier	Directrice générale (mandat commencé le 23 juin 2003)
Sylvie Bouchard	Biologiste conservateure
Natalie d’Entremont	Responsable département de l’éducation
Danny Gagnon	Directeur de l’habitat et du cheptel
Lauraine Gagnon	Responsable marketing et développement
Sonia Gagnon	Responsable des boutiques de souvenirs
David Girard	Responsable de la restauration
Yves Guay	Directeur de l’entretien et de l’équipement
Annabelle Laliberté	Direction de l’éducation et développement muséographique (mandat à temps plein terminé en juin 2003) (Depuis juin 2003 mandat de muséologue consultante)
François Lavoie	Contrôleur
Rock Marchand	Responsable du département de l'admission
Josée Tremblay	Médecin vétérinaire
Pauline T. Langevin	Secrétaire de direction